Клнг ← На главную

Политика в отношении обработки персональных данных сайта Клнг

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем (НПД Кузнецов Максим Владимирович, ИНН 720321829472, далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта клнг.рф (Клнг) и о пользователях сервиса Клнг при оказании услуг по организации клининговых услуг, консультировании по подбору уборки и принятии платежей через ЮKassa. Действие Политики распространяется как на данные, получаемые через сайт, так и на данные, предоставляемые при использовании мобильных и веб‑приложений сервиса.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Субъект персональных данных — физическое лицо, являющееся Пользователем сайта клнг.рф либо заказчиком услуг, информация о котором обрабатывается Оператором.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных.

Сервис — платформа Клнг, доступная по адресу https://клнг.рф, предназначенная для организации клининговых услуг, оформления заказов и получения оплаты.

3. Персональные данные, которые собирает Оператор

3.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
  • платёжные реквизиты и сведения об оплате (при оплате услуг через ЮKassa);
  • сообщения, загружаемые файлы и иные сведения, предоставленные Пользователем в рамках заказа услуг;
  • данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя: IP‑адрес, сведения о браузере, технические характеристики оборудования, cookies и данные о действиях на сайте.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (данные о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, здоровье и т.п.).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

  • предоставление доступа к функционалу сервиса Клнг;
  • расчёт стоимости клининговых услуг и составление коммерческих предложений;
  • заключение и исполнение договоров оказания услуг;
  • обработка платежей и выставление чеков через ЮKassa и онлайн‑кассу в соответствии с Федеральным законом № 54‑ФЗ;
  • обратная связь с Пользователем, в том числе отправка уведомлений о статусе заказа, новостей и предложений сервиса (по отдельному согласию);
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.

5. Правовые основания обработки данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • устава Оператора и локальных актов;
  • Договоров публичной оферты, заключаемых с Пользователями;
  • согласия Пользователя на обработку его персональных данных, выраженного путём отправки своих данных через формы сайта, размещения заказа или оплаты услуг;
  • иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.

6. Порядок сбора, хранения и передачи данных

6.1. Персональные данные Пользователя сохраняются на срок, необходимый для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные нормативными актами (например, сроки хранения бухгалтерских документов).

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все меры, исключающие доступ к данным посторонних лиц.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в следующих случаях:

  • Пользователь дал согласие на такие действия;
  • передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных платёжной системе ЮKassa для приёма платежей);
  • передача предусмотрена законодательством РФ.

6.4. При обработке персональных данных Оператор руководствуется Федеральным законом № 152‑ФЗ, Федеральным законом № 54‑ФЗ (в части фискализации платежей) и иными нормативными актами.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных и требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований.

7.2. Для реализации прав и интересов Пользователь может направить запрос на электронную почту 1@клнг.рф или по почтовому адресу Оператора (Тюмень, Тюменская область, Россия).

7.3. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных при наличии оснований, предусмотренных законом.

8. Использование файлов cookie и метаданных

8.1. Сайт может собирать информацию о Пользователях с помощью файлов cookie. Эти данные используются для улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей. Пользователь может изменить настройки своего браузера, чтобы отказаться от хранения cookie.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте клнг.рф, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.2. Рекомендуется периодически просматривать Политику в актуальной редакции. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с такой редакцией Политики.

10. Реквизиты оператора

Оператор: НПД Кузнецов Максим Владимирович
ИНН: 720321829472
Адрес: Тюменская область, г. Тюмень, Россия
Электронная почта: 1@клнг.рф

Реквизиты банка для оплаты услуг:
Банк: АО «Альфа‑банк», г. Москва
БИК: 044525593
Расчётный счёт: 40817810905610530719
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593

Данная редакция Политики действует с 21 февраля 2026 года.