Клнг ← На главную

Договор публичной оферты на оказание услуг сервиса Клнг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя (НПД Кузнецов Максим Владимирович, ИНН 720321829472, далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора оказания информационно‑консультационных услуг с использованием интернет‑сервиса Клнг (далее — Сервис).

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признаётся публичной офертой. Акцепт оферты означает заключение договора между Исполнителем и любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия оферты (далее — Заказчик).

1.3. Использование Сервиса, регистрация на сайте клнг.рф, оформление заказа либо оплата услуг через платёжную систему ЮKassa означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису Клнг, позволяющему рассчитывать ориентировочную стоимость клининговых услуг, получать консультации по подбору метода уборки, формировать коммерческие предложения и оформлять оплачиваемые заказы.

2.2. Исполнитель оказывает услуги исключительно в информационно‑консультационных целях. Исполнитель не является подрядчиком по выполнению клининговых услуг и не несёт ответственности за действия третьих лиц (исполнителей работ), привлекаемых Заказчиком.

2.3. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом и предоставляемыми возможностями Сервиса.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса после акцепта оферты;
  • обеспечить работоспособность Сервиса в пределах разумных технических возможностей;
  • обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ;
  • направлять в адрес Заказчика кассовые чеки и (при необходимости) подтверждающие документы по оплате в порядке, установленном Федеральным законом № 54‑ФЗ.

3.2. Исполнитель имеет право:

  • временно приостанавливать доступ к Сервису для проведения профилактических работ, при этом заблаговременно уведомляя Заказчика через интерфейс Сервиса или по электронной почте;
  • изменять тарифы и функционал Сервиса, публикуя изменения на сайте клнг.рф не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления их в силу;
  • отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае нарушения настоящей оферты либо законодательства РФ.

3.3. Заказчик обязуется:

  • предоставить достоверные сведения при регистрации и оформлении заказа;
  • своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
  • использовать Сервис в соответствии с его назначением и не предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса;
  • самостоятельно оценивать и принимать решения по результатам расчётов, предоставляемых Сервисом, принимая во внимание, что расчёты носят ориентировочный характер.

3.4. Заказчик имеет право:

  • получать доступ к оплачиваемым функциям Сервиса в объёме и на условиях выбранного тарифа;
  • обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам использования Сервиса и получения консультаций;
  • отказаться от использования Сервиса, направив Исполнителю уведомление; при этом оплаченные услуги считаются оказанными и возврат оплаты не производится, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Актуальные тарифы и стоимость услуг публикуются в личном кабинете Заказчика на сайте клнг.рф и могут различаться в зависимости от выбранного функционала.

4.2. Оплата услуг осуществляется авансовым платежом в размере 100 % стоимости выбранного тарифа через платёжную систему ЮKassa, действующую на основании соответствующей лицензии Банка России. Платёжные данные (номера карт и т.п.) обрабатываются на стороне платёжного сервиса и не хранятся у Исполнителя.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. После успешной оплаты доступ к Сервису предоставляется автоматически.

4.4. Приём платежей и отправка фискальных чеков осуществляются в соответствии с Федеральным законом № 54‑ФЗ. Заказчик соглашается получать кассовые чеки в электронном виде на указанный им адрес электронной почты.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее функционирование Сервиса и выполнение обязательств по предоставлению услуг. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, возникшую по вине Заказчика или третьих лиц (в том числе неполадки интернет‑соединения, технические сбои на стороне платёжных систем и т.п.).

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность данных, вводимых Заказчиком, а также за убытки, причинённые некорректным использованием полученных расчётов.

5.3. Заказчик несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ, в том числе законодательства в сфере персональных данных, авторского права и противоправных действий в сети Интернет.

6. Возврат средств

6.1. Поскольку услуги носят информационный характер и предоставляются в электронном виде, возврат денежных средств после оказания услуги не предусмотрен. В исключительных случаях Исполнитель может принять решение о возврате средств частично или полностью по письменному обращению Заказчика.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте клнг.рф.

8. Срок действия оферты и изменения условий

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте клнг.рф и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте клнг.рф, если иной срок вступления в силу изменений не указан дополнительно. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты.

9. Применимое право и разрешение споров

9.1. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Споры, возникающие между Исполнителем и Заказчиком, решаются в претензионном порядке. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию другой стороне. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: НПД Кузнецов Максим Владимирович
ИНН: 720321829472
Адрес: Тюменская область, г. Тюмень, Россия
Электронная почта: 1@клнг.рф

Реквизиты банка:
Банк: АО «Альфа‑банк», г. Москва
БИК: 044525593
Расчётный счёт: 40817810905610530719
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593

Настоящая редакция оферты опубликована 21 февраля 2026 года.